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Commande & Suivi
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Retours & Échanges
Nous offrons une politique de retour de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 14 jours, à condition que l'article soit dans son état d'origine, inutilisé et avec les étiquettes attachées.
Pour demander un retour, envoyez un e-mail à info@clezine.com avec votre numéro de commande, la raison du retour et d'éventuelles photos du produit (en cas de dommage). Dès que votre retour est approuvé, nous vous donnerons des instructions sur la façon de retourner l'article.
Les remboursements sont traités dans les 10 jours ouvrables suivant la réception et le contrôle du produit retourné. Tenez compte d'un délai de traitement supplémentaire, en fonction de votre banque ou fournisseur de paiement.
Informations produit
Tous nos vêtements sont basés sur des tailles standard et la plupart des articles sont livrés avec un tableau des tailles pratique. Nos chaussures et mocassins taillent normalement. Notez cependant que les mocassins n'ont pas de lacets, ils doivent donc bien s'ajuster pour être confortables.
Vous hésitez sur votre taille ? Nous vous recommandons alors de prendre une taille en dessous pour un meilleur ajustement. Portez-vous normalement des demi-tailles ? Choisissez alors une demi-taille en dessous pour un résultat optimal.
Pour la pointure parfaite, il est préférable de mesurer la longueur de votre pied en centimètres ou en pouces. Ces valeurs sont 100% précises et vous garantissent de faire le bon choix.
Nous proposons une large sélection de produits élégants. Pour tenir notre promesse de « Élégant et stylé, paiement facile », nous achetons nos tissus et matériaux dans le monde entier. Cela nous permet de garantir le meilleur rapport qualité-prix pour chaque design, car les coûts par tissu peuvent varier selon le marché.
Chez nous, vous pouvez payer en toute sécurité avec iDEAL et carte de crédit. Choisissez l'option qui vous convient le mieux !