V současné době máme velmi vysoký objem objednávek, což může způsobit delší dodací lhůty než obvykle. Vždy se snažíme překonat vaše očekávání, proto prosím pro jistotu počítejte s následujícími průměry:

Všechny objednávky jsou odesílány do 24-48 pracovních dnů.
Doručení trvá přibližně 5-9 pracovních dnů, v závislosti na vaší lokalitě.
Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení!

Dodáváme zákazníkům v:

• Nizozemsku
  
• Belgii
  
• Dánsku
  
• Francii
  
• Polsku
  
• Česku

Ano! Jakmile bude vaše objednávka zpracována a odeslána, obdržíte e-mailem odkaz na sledování zásilky, pomocí kterého můžete sledovat svou objednávku.

Nabízíme 14denní zásady vrácení zboží. Pokud nejste s objednávkou zcela spokojeni, můžete ji vrátit do 14 dnů, pokud je položka v původním stavu, nepoužitá a s připevněnými štítky.

Chcete-li požádat o vrácení zboží, zašlete e-mail na info@clezine.com s číslem objednávky, důvodem vrácení a případnými relevantními fotografiemi produktu (pokud je poškozen). Jakmile bude vaše vrácení schváleno, poskytneme pokyny, jak zboží vrátit.

Vrácení peněz bude zpracováno do 10 pracovních dnů po obdržení a kontrole vráceného produktu. Vezměte prosím na vědomí, že doba zpracování může být delší v závislosti na vaší bance nebo poskytovateli plateb.

Veškeré naše oblečení je založeno na standardních velikostech a většina položek je dodávána s praktickou tabulkou velikostí. Naše boty a loafers mají standardní velikost. Mějte však na paměti, že loafers nemají tkaničky, takže musí dobře sedět, aby byly pohodlné.

Nejste si jistí svou velikostí? Doporučujeme zvolit o číslo menší velikost pro lepší padnutí. Obvykle nosíte půlčí velikosti? Pak zvolte půl čísla menší pro optimální výsledek.

Pro dokonalou velikost boty je nejlepší změřit délku nohy v centimetrech nebo palcích. Tyto hodnoty jsou 100 % přesné a zajistí, že si vyberete správně.

Nabízíme široký výběr stylových produktů. Abychom splnili náš slib „Stylové a elegantní, snadné placení“, nakupujeme naše látky a materiály po celém světě. To nám umožňuje zaručit nejlepší poměr ceny a kvality pro každý design, protože náklady na látku se mohou lišit podle trhu.

U nás můžete bezpečně platit pomocí iDEAL a kreditní karty. Vyberte možnost, která vám nejlépe vyhovuje!